نکته:با درج شماره سفارش یا شماره همراهِ ثبت‌شده در هنگام خرید، می‌توانید وضعیت بسته و روند ارسال سفارش خود را در کادر زیر مشاهده و پیگیری نمایید.

فروشگاه اینترنتی ماه سرا بلافاصله بعد از ثبت سفارش، اقدام به پردازش و بسته بندی می کند تا ارسال مرسوله هرچه سریعتر به دست مشتری عزیزمان برسد.

زمانی که بست های مرسولات به اداره پست و یا تیپاکس تحویل داده شود و در پروسه جمع بندی برای ارسال قرار گیرد، کدی برای مشتری ارسال می شود که این کد پیگیری مرسولات می باشد.

طبق کد ارسالی پیامک شده به مشتری، می تواند پیگیری مرسولات خود را انجام دهد.

نحوه انتخاب این که با کدام یک از سرویس های ارسالی(اداره پست یا تیپاکس) استفاده شود، براساس موقعیت جغرافیایی مشتری می باشد. چون ماه سرا قصد دارد مرسولات مشتری هرچه زودتر به تحویل داده شود، بنابراین نوع سرویس که با اداره پست یا تیپاکس ارسال شود، براساس موقعیت مشتری عزیزمان می باشد.